Mr. PAO: Muito bom estabelecimento tem boa internet.

hellice. pt: Pessoas incríveis, excelentes.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Fiz uma encomenda online para a recolha do passeio esta manhã às 830 da manhã. Vai ao armazém às 10 quando abrirem na esperança de que esteja pronto. Negativo. Entre para encontrar vários funcionários em pé e ainda assim teve que esperar 20 minutos para que um representante de atendimento ao cliente me dissesse que a encomenda está presa online e nós vamos cancelá-la. Eu tinha usado o meu cupão de recompensa para a encomenda online que agora estava perdida. Acabei por pagar 90,00 por uma compra original de 43,00 e nenhuma ajuda da gerência ou do serviço de atendimento ao cliente. Nunca mais vou comprar na Best Buy.

As devoluções da sua loja online são um pesadelo. Primeiro eles cancelaram o pedido online, depois o restabeleceram sem me dizer, depois me dizem que eu não posso devolvê-lo hoje por causa de um bug no sistema deles, então eu preciso voltar outro dia.Update: O gerente trabalhou comigo para consertá-lo quando eu retornei. Aumento da classificação devido à sua ajuda, mas a empresa não deve colocar seu pessoal ou clientes nestas situações facilmente evitadas para começar.