Eles perderam o meu primeiro pedido online. Eu tive que ligar para obter um número de pedido e obter todas as informações sobre o pedido e basicamente ajudá-los a rastrear o pedido. A encomenda online não dá notificações por e-mail ou mesmo um número de encomenda como 90% dos sites de compras modernos. A peça de reposição foi colocada desprotegida em uma manga de papelão, então ela chegou dobrada. Simplesmente terrível para encomendas online.

Normalmente boa loja, mas hoje demoraram mais de 30 minutos para encontrar uma TV no armazém, apesar de ter sido uma noite bastante lenta. Eles tinham problemas de comunicação entre si. No final, outro empregado teve de ir buscar a televisão para nós. Os funcionários que realmente nos ajudaram foram muito simpáticos e educados, eles até levaram a TV até o carro para nós.

Serviço ao cliente horrível! Da próxima vez eu vou dirigir para outro lugar para a pintura a giz da Annie Sloan. A loja estava muito lenta num domingo. Pedi ajuda à mulher que trabalhava na secretária e claramente precisava de ajuda enquanto andava para trás e para a frente à procura do que eu precisava. Ninguém me ajudou. Mesmo quando eu saí com um jovem, duas mulheres estavam lá fofocando e não eram amigáveis! Que vergonha!