Fui à loja Bolingbrook para comprar um item específico que não consegui encontrar na loja de Naperville. Fui à loja e fui recebido pela Kathleen no Pro-desk. Ela foi capaz de encontrar o item que eu precisava e me levou para onde estava localizado. Acho que se mais lojas tivessem empregados como a Kathleen Home Depot teria mais negócios. A Kathleen era profissional e sabia exactamente onde estava o produto que eu precisava. Não posso dizer o suficiente sobre ela a não ser para dizer ao diretor da loja, dê um aumento a esta mulher! Martin T

Então eu visitei a Best Buy para um presente de última hora Bday, Esta foi minha 4ª ou 5ª vez nesta loja nos últimos 5 ou 6 anos e eu saí sem comprar nada todas as vezes, A experiência foi horrível e parece que nada mudou, eu fiquei ao lado das cabeças de jogo por 10 minutos sem ser perguntado se eu precisava de ajuda, eu tentei encontrar alguém. Finalmente uma mulher perguntou como ela poderia ajudar mas não sabia nada sobre fones de ouvido, perguntei se podia ouvi-los mas os displays para isso estavam todos quebrados e não funcionaram, TODOS, agradeci a ela e fui para os sets que, felizmente, pesquisei online já que ninguém mais estava lá para responder perguntas, peguei o set que decidi, mas tinha algumas perguntas, Um senhor tentou o seu melhor para ajudar mas partilhou mais sobre o que gostava do que eu estava interessado, passou pelo centro de jogos para verificar mais um par mas decidiu esquecer, ninguém à vista, quando me aproximei da caixa na frente da loja lo e eis que encontrei todos os associados de vendas amontoados ao lado LOL(passei 35 minutos na loja a maior parte do tempo tentando encontrar alguém que soubesse do que estavam a falar)...Comprei o fone de ouvido sem ajuda dos associados da Best Buy, comprei duas Tvs há 2 anos atrás da Electronic Express no mesmo dia em que visitei esta loja ..e o EXATO mesmo problema, ninguém está lá para ajudá-lo e não tem conhecimento de nada nunca mais vai colocar os pés neste lugar novamente. Última hora ou não...O meu conselho é evitar esta loja! Vá para outro lugar, Amazônia ou a melhor compra no Rivergate ....Este lugar é patético!!