A J & J Transport 813 entregou e montou a minha mobília depois de eu ter comprado uma casa com móveis do Mattress Supercenter. John e Jean foram muito rápidos, profissionais e respeitosos durante a montagem, o processo foi muito tranquilo para mim, serei um cliente habitual num futuro próximo. Se estiver em Tampa e precisar de mudanças ou entrega, não se esqueça de contactá-los!

A recolha aqui está uma confusão neste momento. O aplicativo e o site dizem 10 minutos quando a espera é de uma hora ou mais. Às vezes 2 horas. É melhor você pegar na loja ou simplesmente entrar e comprar na prateleira. Até mesmo esperar na fila física fora da loja é provavelmente mais rápido. Estou desapontado, porque estas lojas geralmente estão em cima das coisas.

Estou completamente impressionado com o nível de serviço ao cliente prestado pelo Emanuel no Owings Mills/ Garrison Home Depot. Nós estávamos na secção eléctrica a olhar para as provisões. Emanuel pediu ajuda para nós através do intercomunicador simplesmente porque ele notou que parecíamos confusos e não conseguia parar enquanto ele estava na empilhadeira. Quando ele voltou, ainda a conduzir a empilhadora, parou e perguntou se tínhamos sido assistidos. Ainda ninguém tinha vindo nos ajudar, então ele disse que voltaria logo. Vimo-lo estacionar a empilhadeira depois de carregá-la com itens. Ele mandou outro associado esperar junto à empilhadeira com bandeiras laranja de advertência até ele voltar. Ele avaliou o que precisávamos, cortou o fio elétrico e voltou para a empilhadeira. Fiquei impressionado porque ele parou o que estava fazendo para ajudar um cliente em necessidade. Ele observou a nossa confusão sem esperar que nós pedíssemos ajuda. Ele também fez tudo com uma atitude amigável. Obrigado ao Home Depot Owings Mills por tornar a melhoria da casa um pouco mais fácil com associados como Emanuel. Vou voltar muitas mais vezes porque esse nível de serviço é uma jóia! Mais uma vez obrigado!!!