Queria agradecer ao Departamento de Serviço ao Cliente da Big Sandy em Dublin, Ohio. A equipa é fantástica ao telefone e o seu envio de mensagens de texto é tão eficiente. Acabei precisando da ajuda do Supervisor, que então procurou o fabricante da LG, que concordou em ir além e acima para consertar nosso problema. O tempo todo, a comunicação foi fácil. A sua equipe está em cima do assunto! Obrigado.

Verdadeiramente a pior reparação de aparelhos Sears em todos os casos! O técnico ignorou a nossa descrição do que os indicadores do mostrador do lavador de carga frontal estavam a apresentar: SUDS e F-2. Ele simplesmente removeu uma gravata plástica que aparentemente estava presa no filtro de drenagem e atribuiu os SUDs e indicadores F-2 das máquinas a esse item em particular. O ciclo de lavagem foi iniciado quando o técnico estava presente. Ele não esperou para determinar se o ciclo estava concluído e afirmou que a máquina estaria pronta para funcionar. Na sua partida, colocamos uma carga para lavar e a máquina repetiu os avisos dos sensores e cessou a operação. Pedimos imediatamente uma consulta de seguimento e vamos agora para a nossa terceira semana sem máquina de lavar! Simplesmente terrível! Está na hora de procurar outra máquina de carga frontal e obter um melhor serviço do que com esta roupa!