Lupp Flavia: Telma is one of the best guides I have ever had. She did a private tour just for the 4 of us, well documented, very interesting details and stories about the city, even for my friend, who is Portuguese, she presented info's he didn't know. It was a pleasure to walk with her !!! Highly recommend!

Laeticia K. Kabena: Perdro was our unexpected surprised today. My friend and I from London were coming from Lisbon to spent the day in Sintra. He met us at the station, approached us kindly, explained the different offers he add. We picked the tour for the day to stop by 5 main touristic point. He was kind, gave us all the direction we needed and a little bit of history of Sintra. I would definitely recommend him. We had an absolutely beautiful time there because of him. Thank you so much.

Adquiriu o novo conjunto de quartos há 3 meses atrás recebeu tudo na data em que era suposto ser entregue. O instalador abriu as últimas caixas que eram as gavetas da cómoda estavam todas danificadas ele disse que avisaria o gerente o que ele fez quando eu ligasse no dia seguinte. Eles colocaram as gavetas em ordem disseram que têm entregas duas vezes por semana. Uma semana não passou por nenhum telefonema. Então eu liguei e eles disseram que ainda não as tinham recebido. Para encurtar a história demorei mais de 5 ligações por um período de dois meses para conseguir as gavetas. E agora eles entregaram as gavetas que minha esposa recebeu e eu abro caixas e as novas estão todas danificadas.

O próprio centro comercial antigo é padrão (seleção decente, preços gerais razoáveis, boa variedade, mobiliário limitado. Algumas cabines mais junkier mas alguns achados divertidos), no entanto o funcionário que encontrei no check out era EXTREMELMENTE rude e pouco amigável. Ele não sorria, não falava connosco, era impaciente e baixo. Eu tinha um problema com o chip do meu cartão de débito que não funcionava e segui o prompt no leitor de cartões para remover o meu cartão. O membro da equipa estalou comigo, disse-me que eu não o devia ter tirado. Voltei a colocar o cartão, aconteceu a mesma coisa (o leitor de cartões não reconheceu o meu cartão). Ele disse-me que era porque eu tinha tirado o meu cartão muito cedo. Tentei isto mais duas vezes, até mudar para um cartão diferente. Mas foi pior ainda por um empregado rude que insinuou que eu não tinha fundos para pagar a minha compra. Quando saímos, não havia como ter um bom dia ou agradecer por ter vindo. Se você não pode ser educado com seus clientes, então por que estar no atendimento ao cliente? O seu comportamento foi bastante perturbador e desconcertante, o suficiente para que se afastasse do que de outra forma seria uma boa experiência.