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Raul Dicente: Hacer una centro más agradable más comercia

Esta empresa é HORRÍVEL. A minha avó de 82 anos está a passar por uma horrível provação. Há 11 anos, a minha avó comprou um novo telhado no nosso Home Depot local. Há alguns meses, descobrimos uma fuga num dos quartos dela. Contactámos o Home Depot e fomos informados de que iriam enviar um representante para avaliar o problema. O representante informou minha avó que o telhado não estava mais sob garantia, mas que eles iriam enviar uma equipe para reparar a telha que faltava. Óptima, óptimas notícias! NÃO...nunca ninguém apareceu. Quando contactámos a loja, eles não sabiam que tinha sido feita qualquer promessa. Semanas mais tarde, quando fizemos um relatório no escritório da empresa, foi-nos dito que alguém tinha saído e consertado a telha. LIES!!! Entretanto, tivemos outra empresa de telhados a sair para nos dar uma citação. A American Roofing avaliou o assunto e descobriu violações do código NUMEROUS. Eles documentaram as violações e mostraram-nos onde havia outra fuga no sótão. A fatura para consertar tudo e levá-lo ao código estava perto de $3000,00. Nós fornecemos todas estas informações ao Home Depot e nunca fomos contactados. Foi criado um caso, eu enviei por e-mail todas as informações explicando os erros deles e eles nunca nos contataram nem planejam consertar nada. Isto tem sido uma provação horrível. A minha avó está com um rendimento fixo. Não só o telhado precisa de ser substituído, ela tem danos significativos na água que causaram o colapso parcial do tecto do seu quarto. Isto é um pesadelo!

Quem me dera que houvesse um lugar para zero estrelas. Há dois anos, o gerente disse que eles estavam no processo de colocar preços em seus produtos. Hoje, entraram lá e disseram-me que estavam no processo de colocar preços nos seus produtos. Mau atendimento ao cliente à espera de alguém com uma arma de preços. Preço alto com um serviço terrível. Não vale a pena entrar.