Fantástico serviço! Desde o momento em que entrei para uma estimativa, até ao final, depois de tudo ter sido feito, esta foi uma experiência que esteve à altura e superou as minhas expectativas. Amanda, na recepção, é calorosa e acolhedora. David, que afinal era o dono, saiu e fez uma estimativa imediata. No dia seguinte, eu trouxe o carro por volta das 21:00 e me disseram que seria feito por volta das 17:00. No meio do dia, recebi uma chamada a dizer que o carro estaria pronto mais cedo. Depois, recebi outra chamada quando o carro estava realmente pronto (mais cedo, como prometido). A recolha foi rápida e, mais uma vez, agradável. Num mundo em que muitas vezes sinto que estou a impor-me a alguém quando peço o seu serviço, esta foi uma experiência que me deixou totalmente satisfeito!

Normalmente eu daria a esta loja um 5. O gerente e os funcionários são todos muito prestativos e amáveis. No entanto, entrei para fazer uma devolução às 17h de hoje e o cliente à minha frente no balcão de devolução não estava a usar uma máscara. Quando perguntei à mulher que fazia devoluções atrás do vidro de segurança se ainda era política da loja usar uma máscara ao entrar na loja ela disse "sim, eu deveria tê-lo obrigado a colocar uma, mas é como se fosse o que fosse" Quando eu andava pela loja à procura do gerente, outro funcionário, que perguntou por que eu estava procurando o gerente me disse "você tem alguns pontos válidos, mas você não deve ir e ficar muito chateado com isso". Esta atitude cavalheiresca de usar uma máscara para a protecção dos outros é o que está a causar milhares de mortes neste país.