Joana Vaz: Desde já refiro que não gostei, devido a várias situações, mas uma mais que me deixou com uma má imagem deste hostel... primeiro o grupo em si que estava lá hospedado não é de todo social, para quem vá sozinha se não for sociável é mau , segundo na primeira noite partilhei com um grupo de 4 raparigas de nacionalidade inglesa, até aí tudo bem, o único ponto negativo é que de noite para se descansar foi um castigo porque falam muito alto e como estava hospedada no quarto ao lado da sala ouvi tudo, só acabei por adormecer quando foram se deitar, isto por volta das 4:30h da manhã, deresto não tive qualquer problema de partilhar com elas.. no segundo dia e último foi quando se agravou, o responsável me disse que o contexto do hostel era virado para jovens, rapazes para um lado raparigas para outro , e isso não aconteceu, meteu me a partilhar quarto com 2 homens muito mais velhos que eu cerca dos 30/40 anos, eu com os meus 20 anos, não me senti de todo bem obviamente é falei com o responsável que pouco ou nada quis saber da minha opinião, quando lhe informei que me ia embora, ainda me tentou mudar de ideias mas sabendo que eles ficavam eu não queria partilhar quarto com eles porque não me sentia confortável , fui me embora, o responsável acabou por sair nem tão pouco quis saber de mais nada e nem me reembolsaram o dinheiro... de todo uma péssima experiência

Ilana Henriques: Amamos a casa, o espaço, os pequenos almoços, a simpática vizinhança. Próximo ao DinoParque. Nosso filho gostou imenso, já perguntava se podíamos lá ficar

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Negócio HORRÍVEL. Não desperdice seu dinheiro - vá para outro lugar! Comprei uma geladeira há 6 meses. Morreu em semanas. Ligámos várias vezes para o reparar e ninguém saía para o reparar. Pagámos a outras empresas para virem vê-lo antes que finalmente, o centro de electrodomésticos saísse para o ver. Estava irreparável e eles substituíram-no. O que o substituíram era muito mais antigo e muito menos bonito. Semanas depois, o frigorífico de substituição deixou de funcionar, por isso ligámos e ligámos e ligámos. Sempre que eles diziam que ligavam de volta para marcar uma consulta e depois não ligavam de volta. Eles finalmente (meses depois) vieram para tentar consertá-lo, mas o que eles fizeram não funcionou e agora eles se recusam a voltar e consertá-lo, dizendo que não está sob garantia. A única razão pela qual não está sob garantia é porque eles nos ignoraram durante meses!!!!! O cara gritou comigo no telefone e claramente não se importava com seus clientes. Paguei mais de 400 dólares por uma geladeira e nunca tive uma geladeira que funcionasse de forma confiável, mas eles não têm a decência de vir consertá-la. Estou acompanhando no tribunal, mas quero avisar os outros!!

Eu tinha um frigorífico GE topo-de-linha de 15 anos (2005) em perfeitas condições, que de repente estava totalmente morto uma manhã. Depois de pesquisar online, parecia precisar de um novo Conselho de Controle Principal. Chamei três empresas de serviço que disseram que seriam $100 para uma chamada de serviço, mais $450 para uma nova placa, mais $100 de mão-de-obra de instalação. Não teria valido $650 para consertar, e teria sido $2000 para uma geladeira nova. No entanto, ao procurar online, encontrei as placas de Controle de Aparelhos Usados Apex. Eu liguei, falei com John (que confirmou que soava como um problema de placa de controle), e pedi a peça por menos de cem dólares, incluindo uma garantia de 12 meses.eu instalei a placa, e ouvi um estalido. Liguei para o John, que disse que soava como um mau relé. Ele pediu desculpas pelo inconveniente, e imediatamente me enviou uma placa de reposição, sem que eu tivesse que devolver a placa defeituosa. Chegou dois dias depois, instalei-a (muito facilmente, depois de ver um vídeo do YouTube), e a geladeira começou a funcionar. A Apex respondeu a qualquer pergunta, enviou a peça, mandou um substituto sem problemas, tudo a um ótimo preço. O que mais você poderia pedir? Definitivamente, uma operação FIVE Star.