KLEBERSON ALMEIDA: Sempre tem de tudo que procuro e os colaboradores são ótimos

Nuno Fernandes: Qualidade Muito boa com bons preços.

Esta é a 4ª vez, não a 2ª, que agendamos um encontro (apenas por marcação) e viemos aqui para ver que o lugar está fechado.Por marcação! você tem nosso e-mail e nos pediu para ligar e avisá-lo quando nós mudamos algo.10 conjuntos de clientes por marcação, a cada 30 minutos em 8 horas para todo o fim de semana. 480 conjuntos de clientes que continuarão a vir aqui, conduzindo até 50 minutos(nós), para ver se a loja está fechada.Eu assumo que fechar uma loja não é uma decisão de 2 minutos. Mesmo a impressão da nota temporariamente fechada leva mais tempo. Para uma loja de tecnologia não deve ser um problema definir uma marcação automática por e-mail, por isso não vamos tirar um dia de folga e conduzir 50 minutos para cada lado para uma marcação que agendámos com 2 semanas de antecedência.4ª hora!!!! Não importa o que seja, não há desculpa suficiente!

Fiz compras aqui muitas vezes, sem problemas. Contudo, encomendei recentemente uma aparelhagem de som para o meu camião durante a semana de Black Friday e esperei um pouco menos de duas semanas para a instalação. Fui recebido por um associado que claramente tinha coisas melhores para fazer. Ele mencionou que tinha pelo menos 45 minutos até terminar o último carro, empurrando o meu compromisso para fora perto de uma hora. Não posso dizer com confiança que o seu pedido de desculpas foi genuíno; lembrou-me de um adolescente a pedir desculpa para apaziguar os pais. A situação foi mal resolvida; compreendo que as pessoas fiquem para trás, mas nem sequer recebi um telefonema para me dar um aviso e o associado claramente não se importou. Um simples telefonema resolveria o problema, mas eu cancelei o meu pedido, pois perdi o interesse em fazer negócios aqui.