Poughkeepsie store - Pobre afinidade com o cliente. Já estive 3 vezes nesta loja, cada vez desapontado com o atendimento ao cliente. Os funcionários passam por você quando você claramente está querendo fazer uma pergunta. Dizer-lhe-ão que voltarão e não o dirigem para onde você poderia encontrar alguém para o ajudar em vez de ser dono da situação e ajudá-lo. Esta noite eu estava procurando por madeira serrada onde eu encontrei a visita anterior, a etiqueta de preço de madeira velha diferente; o aplicativo mostrou bastante inventário. Não havia uma alma à vista que quisesse ajudar. Todos querem ser pagos, ninguém quer trabalhar. Vou ficar na Wappinger Store.

Um serviço muito mau. Comprou uma impressora há menos de um ano e já não está a funcionar. Eu mal usei a impressora. Desperdiçaram uma hora no chat online para arranjar um compromisso com a chamada "geek squad". Depois de assistir à consulta (que durou menos de 2 minutos). Eles mal olharam para ela e eu recebi a resposta de que eles não sabiam como consertar impressoras! Fui enviado para o serviço de atendimento ao cliente no check out. Disseram-me que não podiam fazer nada e que eu devia contactar os fabricantes de impressoras. Compreendo a lógica aqui. Como eu não comprei a garantia durante a compra (o que não é razoável), eles não podem substituí-la. Mas neste caso, a questão é: PORQUE DEVIA COMPRAR DELES?? A minha opinião sobre isto é : Eu não vou comprar mais nada do bestbuy. Se eu tivesse comprado a mesma impressora da amazon ou mesmo do canon, eles teriam a capacidade de fazer algo sobre isso. Pense sobre isso; sirva-se.