As mulheres que trabalhavam no balcão eram educadas e simpáticas. Eu entrei um dia e dois dias depois a minha nova máquina de lavar e secar foi entregue no meu novo endereço. As pessoas que entregaram também foram educadas e amigáveis. Eles vieram e intalaram tudo. Eu estava com problemas visuais, então eles explicaram onde estão todos os controles e até desligaram o equipamento dos meus antigos ex-companheiros de quarto e o levaram para fora para que ela pudesse mudá-lo para sua nova casa. E ela nem sequer é uma cliente.

Vendeu-nos um computador de caixa aberta que não incluía um carregador de energia e o vendedor não o apontou. O Lamar apanhou-o da prateleira sem qualquer menção. Acabamos em outra Best Buy onde descobriram que o disco rígido do computador não tinha sido apagado para que não pudéssemos usá-lo de qualquer forma. Resultado muito ruim! Acontece que eles não seguiram o seu próprio protocolo em vários níveis. E agora temos que comprar um carregador adicional de 50 dólares.