Amor, LoVe, LOVE Premier em Hastings! O pessoal super amigável; todos desde olhar os itens na loja, ligar com perguntas ou pagamentos, e receber os itens rapidamente foram gentis e respeitosos não importa quem ajude! Tivemos um problema com a nossa 82 smart TV e não houve nenhum incômodo quando relatamos isso. O pessoal da Premier veio, olhou, tirou fotos e nos manteve informados durante o processo de substituição. Uma grande surpresa para nós quando o novo foi entregue; o 82 não estava disponível, então eles nos trouxeram um 85!!! Recomendo vivamente a localização da Hastings!

O pessoal ajuda-o sempre a encontrar o que procura, mesmo quando tem de ir lá atrás para o encontrar. Eles até ligam para as outras lojas Best Buy da área para ver se eles têm em estoque para você. Eles perguntam à outra loja se eles podem colocar o item atrás da área de atendimento ao cliente até que você possa vir e comprá-lo. Isso poupa-lhe muitos passos.

Eles precisam de ter um sistema melhor para a sua recolha na calçada. Eu recebi uma notificação de que o meu pedido estava pronto. Eu parei e dei entrada. Esperei cerca de 20 minutos. Várias pessoas fizeram o check-in depois de mim e receberam os seus itens antes de mim. Nós finalmente perguntamos a um funcionário porque os outros estavam recebendo o pedido deles antes do nosso, quando nós claramente fizemos o check-in antes deles. A resposta dos funcionários foi que não havia ordem para o check in, eles apenas puxavam as coisas aleatoriamente. Ela se ofereceu para verificar o status do meu pedido. Ela retornou 5 minutos depois e disse que a mercadoria ainda tinha que ser retirada do estoque. Por que me enviar um e-mail dizendo que o meu pedido estava pronto, quando claramente não estava? Havia lá outra senhora que estava à espera há 2 horas e meia. Completamente desorganizada e pouco profissional.