Miguel Oliveira: Muito prestáveis e responsivos... Sem dúvida, um sucesso

Zeferino Nascimento: Comum em comércio deste género. Nada a Salientar... De negativo.

Considerando que vivi na área durante três anos, esta foi a minha primeira vez neste depósito. Fiz uma encomenda online para recolha e fui até à loja. Liguei antes de sair para ver se eu mesmo poderia pegar o item e levá-lo para o balcão de atendimento ao cliente. Ela disse que estava tudo bem, que a minha encomenda tinha mais quatro em frente a ela. Por essa declaração, eu honestamente pensei que eles estavam muito ocupados para uma quarta-feira à noite. Eram cerca de 7.30p quando lá cheguei, estacionamento vazio, loja relativamente vazia. Na minha mente eu pensei, OKAY, PORQUE TÃO LONGO PRAZO PODERIAMOS FAZER A PEDIDO???? Eu pego meu item e espero no balcão de atendimento ao cliente onde havia apenas um cara, um casal de funcionários provavelmente no intervalo. Eu não estava com pressa. Eles foram educados quando ela acabou por passar por lá. E eles foram educados ao telefone. No geral, minha experiência não foi a melhor, mas acho que fiquei lá um pouco mais do que precisava ser. Se eu estivesse com pressa ou mais pessoas, isso faria mais sentido. Mas senti que consegui o que precisava e ninguém foi mal-educado e foi relativamente suave, dei mais 3,5 estrelas, mas eu me aproximei.

Sou arrendatário e a minha empresa de gestão montou isto. O soldado Justin foi cortês e profissional, e rápido. A minha única queixa com esta experiência é que ele veio sozinho, pois ninguém o informou sobre as escadas. Embora eu estivesse disposto e pudesse ajudar a carregar as máquinas para cima e para baixo das escadas, suspeito que este não seria o caso de todos os clientes. Não sei se estava na gerência ou na Spencers pela má comunicação, mas essa é a única razão pela qual eu dou 4 de 5. Mais uma vez, muito cortês e profissional. Teria dado 5 estrelas, se não fosse pelo mal-entendido. Aquele Justin devia ter um aumento.