Encomendei vários artigos ontem e usei o pick up da Best Buy (o local da Falls Church VA), e a experiência foi impecável. Recebi várias atualizações à medida que os itens estavam sendo coletados, eles estavam prontos em uma hora, conforme projetado, fazendo o check-in usando o aplicativo Best Buy para que a Best Buy soubesse que eu tinha chegado e para confirmar a minha identidade, e as pessoas que cuidaram da entrega foram spot-on (corteses, máscaras, educados, etc.).

Sempre que preciso de algo que esteja na vanguarda do que está disponível, sei que posso ir até lá, obter uma forma de vida inteligente para falar comigo onde a possa compreender e dizer-me o que preciso de saber. Nunca saí de mãos vazias, sempre muito satisfeito, a última coisa que recebi foi o melhor e foi a melhor coisa na minha casa nos três níveis, acho eu.

Em um sábado muito ocupado, recebi assistência e informações de vários funcionários informados e corteses. É sempre difícil andar pelo Home Depot sem encontrar uma série de coisas para comprar, apesar de não serem o que eu vim comprar. Fiz compras no departamento eléctrico e fiquei um pouco confuso quando descobri que as ferramentas eléctricas estavam divididas em diferentes áreas dentro do departamento. Separado por diferentes tipos de cabos ou uso final, fez-me vaguear por aí como se estivesse na IKEA. Felizmente, um funcionário que me estava a ajudar, viu um cliente normal que era electricista. O funcionário solicitou uma consulta gratuita para mim, que me ajudou nas minhas compras. Também tinha um grande apoio ao cliente oferecido nos caixas automáticos. A loja estava bem abastecida para um fim-de-semana extremamente ocupado. Muito melhor do que estar em uma loja em uma tarde solitária de uma semana. Também notou uma boa equipe de suporte no estacionamento.