Shoperns Shoperns85: Sítios pequenos com grande atendimento

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Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria! Esta é a pior companhia com que já tive de lidar! O meu fogão começou a vazar gás e eu liguei para a minha empresa de aluguer e esta é a empresa que eles escolheram para vir a minha casa. Ron não resolveu o problema e eu liguei para ele no mesmo dia, talvez uma hora mais tarde e porque ainda estava vazando gás. Eles me deram a volta por cerca de 5 dias e disseram que ele viria naquele dia, mas acabou ficando muito ocupado para voltar para minha casa. A senhora Liz que atende o telefone é muito pouco profissional. Ela me disse que ele não pode vir até esse dia porque ele tem outros clientes, mas tenho certeza que eu era um desses e que deveria ser atendido imediatamente, pois ele NÃO consertou o problema. Eu tive que esperar mais dois dias até que ele pudesse sair. Ele diz que tem quase a certeza de que precisa de um papel. Então me diz que ele virá no dia seguinte se eles tiverem o papel, desmonta completamente meu fogão e me diz para deixá-lo lá. Todas as peças estavam no balcão da minha cozinha, acabaram de ser deixadas lá. Dizem-me que pode demorar 5 a 10 dias úteis para que a peça entre. Claro que ainda não chegou e eles não se preocupam em mantê-lo informado. Tive de telefonar para saber alguma coisa! O que é pouco profissional! Eles deveriam estar me avisando que você é uma empresa e está sendo pago. Não tenho a certeza de como esta empresa ainda está no negócio! Eles são horríveis! Eu já passei um mês inteiro sem fogão!

Encomendei uma torneira de cozinha nova. O preço de $450.00 era íngreme, mas uma bela torneira. Esperei uma semana por causa do acabamento que queríamos. A mulher pegou na torneira, reparou que estava fechada com fita adesiva. O canalizador veio para instalar ($85.00). Caixa e torneira abertas foram claramente usadas. O acabamento nas partes da torneira foi riscado, e havia um nutella por um meio comido e alguém elses Home Depot recebeu o recibo na caixa. Veja as fotos. Então este lugar não é perto, e foi a terceira viagem até lá para devolver a torneira obviamente usada ou pré-aberta que a não verificou antes de a deixar sair, com o lixo na caixa, e eles agiram como se a culpa fosse minha. Eles me devolveram meu dinheiro, mas o pedido de desculpas resmungão não foi apreciado. Eu nunca mais faria compras aqui. Certifique-se de verificar os seus NOVOS produtos antes de sair da loja.