Liguei para a loja para ver se eles têm as duas ferramentas eléctricas que preciso. A mulher que trabalha naquele dia põe-me em espera para verificar se eles têm a primeira ferramenta. Ela diz-me que não há nenhuma em stock. Online está a mostrar 3 na loja Buford. Para a segunda ferramenta, ela diz-me que está a mostrar 2 no sistema. Então porque é que alguém iria a esta loja e perderia o seu tempo se o inventário não está correcto? Ou o inventário está correto e o funcionário é o problema? Não quero apostar numa viagem desperdiçada. Vou gastar esses 400 dólares noutro lugar.

A loja estava limpa e acabámos por encontrar o que estávamos à procura. Mas o pessoal era inútil. Mais de 30 minutos na loja, e passou por inúmeros funcionários e teve funcionários que passaram por mim e nem uma pessoa disse nada, muito menos ofereceu qualquer assistência. Eu até passei por um grupo de 4 ou 5 funcionários, ocupando todo o corredor com conversas não relacionadas ao trabalho. Eu poderia ter feito compras online e falado com o mesmo número de funcionários que eu falei nesta viagem. Na verdade, acho que é exatamente isso que farei da próxima vez. Se vou ser ignorado, mais vale ser ignorado na minha própria casa!