Bráulio Patrício: Agência de Tours e viagens nas Caldas.

José Pires: Excelente opção para as suas viagens. Rede ibérica de agências do grupo DIT Gestion

Evite passar por este lugar a todo custo, você será tratado como lixo humano assim que assinar o contrato. Em todos os meus anos (48) de vida eu NUNCA experimentei um serviço ao cliente tão hostil, repugnante, rude e desrespeitoso. Leia os comentários aqui, eles não têm nem mesmo a cortesia de responder. Eu aluguei vários itens deste negócio, apenas para descobrir que os itens que eles alegam ser novos são realmente usados, mas ainda assim foi cobrado o preço total. Também foi dito que o período de aluguer seria de 6 meses apenas para descobrir mais tarde que seriam 4 meses, e então eles me cobraram o dobro. Se você se atrasar um dia, eles vão aparecer e exigir o pagamento e ameaçam chamar a polícia. Lamentavelmente, eu encaminhei várias pessoas para eles que também tiveram os mesmos problemas. Não se preocupe em chamar o gerente Joe, ele não se importa em ouvir as suas queixas. Ele foi extremamente rude e desrespeitoso e não está disposto a ouvir ou a valorizar qualquer feedback. Ele não se preocupa com a lealdade dos clientes, referências ou mesmo com o tratamento de reclamações legítimas. Eu duvido muito que ele siga qualquer um dos valores centrais desta empresa, e eu vou apresentar uma queixa à empresa (espero que eles não operem como o Joe) Uma vez que o contrato for assinado, você não será mais tratado como um cliente ou mesmo como uma pessoa. Você é apenas um monte de resíduos humanos com uma dívida pendente no que diz respeito a eles. Eu me arrependo de ter dado a este lugar qualquer um dos meus negócios e nunca mais vou usá-los novamente.

Eu vim aqui por alguns itens diferentes. Eu tinha abordado vários associados de departamento diferentes. Infelizmente, as três mulheres que eu tinha abordado não me ajudaram. Na verdade, duas delas rolaram ali os olhos (acho que nem estavam cientes) e a terceira me apressou e continuou repetindo que ela não sabia bc que elas estavam refazendo o dept. (Ela estava demasiado preocupada em voltar para o telemóvel). Eu tinha um associado masculino que obviamente notou que eu precisava de ajuda e caminhou até mim independentemente e acompanhou-me até ao departamento que eu estava à procura. É difícil encontrar alguém que realmente aprecie o seu trabalho e que esteja disposto a fazer o trabalho.