O pior serviço ao cliente com que já lidei. Entrou com uma broca nova de Milwaukee que não funcionava, e não a trocavam por outra. Uma pessoa do serviço de atendimento ao cliente me disse para pegar uma nova para trocá-la - do que lidou com outra pessoa do serviço de atendimento ao cliente que não a trocaria. O segundo grupo de trabalhadores com quem lidava era rude e não tinha nada a ver com o serviço de atendimento ao cliente, e é desnecessário dizer que esta será a última vez que entro num Home Depot.

Gente mais raciocinada! Gastei lá mais de mil dólares e eles acusam-me de roubar! Nem todas, excepto algumas das senhoras que lá estão são Raciest! Não é justo para as pessoas que alugam lá um lugar para vender os seus itens, mas eu não vou voltar! E que vergonha!! Eu realmente planejava comprar uma seção inteira de antiguidades que eu gostava! É uma seca ter que fazer a viagem para outro lugar agora... este é tão perto no coração do centro da cidade.

Eu entrei na loja para ver um grupo de trabalhadores se agrupando apenas conversando. Perguntei a um deles onde estava um produto que o trabalhador apenas apontava na direção geral com detalhes vagos. Eu estava inseguro sobre o produto, então acenei e disse alto "desculpe-me" para dois trabalhadores a alguns metros de distância e fui ignorado. No entanto, desta vez uma rapariga falou com uma atitude desdenhosa e rude, dizendo que não sabia nada sobre fechaduras e ninguém do chão sabia nada sobre fechaduras. Acabei por ter de pesquisar o produto no Google e comprar o produto por capricho.Não se incomode em vir. O atendimento ao cliente é pobre e os trabalhadores se preocupam mais em falar do que em ajudar de fato.