Eu tive experiências mistas no Rutland Home Depot. No lado bom há um colaborador muito útil no departamento de electricidade que anda de scooter. Ele é muito experiente. No entanto, ao pegar um pedido de esgrima colocado na web foi um pesadelo. Levou quatro horas e tivemos que nos contentar com o produto errado por causa de vários problemas que a loja estava tendo. Update... voltou hoje e todos foram amigáveis e prestativos. O único problema era que não havia cestos na entrada da frente.

Esses caras sempre cuidam de seus clientes! Chet e sua equipe são muito conhecedores e estão dispostos a fazer o que for preciso para que você fique feliz com sua experiência. Eles são um pouco mais caros não sendo uma grande loja de caixas. No entanto, vale a pena para obter o serviço de alta qualidade ao cliente que eles oferecem!

Normalmente este Home Depot faz um bom trabalho, mas esta última interacção que tive com eles foi patética. Encomendei uma máquina de lavar e de secar roupa e a entrega era no sábado. De alguma forma, eles entregaram-na na morada errada. Não tenho certeza de onde eles conseguiram o endereço para onde entregaram porque eles usaram minha carteira de motorista para preencher o formulário. Não puderam entregá-lo em minha casa uma vez que o erro foi confirmado porque tiveram que reapresentar o pedido depois de conversar com várias pessoas no Home Depot eles disseram que me chamariam de volta naquele dia para me avisar quando a entrega seria remarcada. Nunca recebi uma chamada. Recebi uma chamada na segunda-feira que eles estariam lá naquela tarde. Acabaram por ser os instaladores, não a máquina de lavar e secar e enviaram-nos novamente para o endereço errado. Depois de falar com várias outras pessoas no Home Depot para corrigir a situação, foi-me dito novamente que alguém me ligaria naquele dia e me avisaria quando a entrega seria feita e quando os instaladores estariam lá. Pedi-lhes para confirmarem o endereço. Nunca recebi uma chamada. Liguei de volta e fui correndo. Escusado será dizer que cancelei o meu pedido e fui para Lowes.