Liguei à procura de um papel para a minha máquina de lavar. O meu primeiro erro foi pensar que este era um lugar de negócios. Acontece que é uma mulher zangada que faz comentários grosseiros ao cliente. Quando descreveu a parte que ela rudemente desfocou, nunca ouviu falar disso. Ofereci-lhe o modelo # da máquina de lavar e a tentativa de descrever o suporte traseiro com mais detalhes, só para ser recebida com mais rudeza. Ela disse que iria procurar a peça e que me ligaria de volta. Ela olhou, mas não me deixou uma mensagem. Eu liguei-lhes de volta e ela tinha saído para o dia. (literalmente 5 minutos tinham passado desde que me deixou uma mensagem) Parece-me que clientes pagantes não são o que eles estão procurando. Se você quer ser mal tratado e falar com rudeza, eu recomendaria de todo o coração este departamento de peças, pois eles são excelentes nisso.

Inicialmente entrei, não gostei da experiência geral, do serviço médio e das conversas de pessoal ouvidas, relacionadas com assuntos bancários, que afectaram o cliente de forma negativa, preenchendo posteriormente um inquérito de satifsfacção ao cliente, ao seu crédito que o gerente da agência ligou de volta e resolveu alguns problemas que era bom ver.