A loja normalmente é muito movimentada. Hoje não foi excepção. A caixa era muito amigável, faladora e interessada em tudo o que via para verificar. Demasiado interessada. Isso atrasou-a consideravelmente. Ela não estava a prestar atenção à sua caixa registadora. Cometia erros frequentes e tinha de digitalizar as coisas várias vezes para as fazer aparecer no seu ecrã.

Lindas antiguidades, mas só entras se souberes que vais comprar. O dono é menos que amigável e olhará fixamente para si. Quando perguntei porque é que ela estava a olhar para mim, ela não disse nada. Perguntei ao cavalheiro se tudo estava bem e deixei-o saber como ela me fazia sentir e ele disse que ela é a dona que ela pode olhar para você como quiser. Não entrem.

Não poderia estar mais satisfeito com o seu serviço ao cliente. Nossa casa não esfriou ontem e chamamos uma empresa que tinha ido à nossa casa algumas vezes para cheques anuais ao nosso sistema, mas nunca tinha feito nenhum serviço. O funcionário que apareceu tentou me assustar e me revender para substituir todo o meu sistema de dutos, devido a um pedaço de dutos colapsado. Disse-me como era perigoso e eu precisava mesmo de actualizar. Perguntei se o tipo de conduta existente era tão perigoso, porque é que a sua empresa não tinha sugerido que eu a substituísse antes e ele não me podia dar uma resposta. Eu não confiava nas informações que estava recebendo, então paguei-lhes pela chamada de diagnóstico e pedi-lhes para sair. Eu fui online e vi as grandes críticas que Chaffee tinha e liguei para eles e eles saíram logo na manhã seguinte, me cotaram um preço justo para substituir pelo tipo de duto existente e minha casa está legal novamente! Muito obrigado a todos pela vossa honestidade.