Se eu pudesse dar uma classificação de zero eu daria. Até o gerente mente através dos dentes dela! Primeiro ela disse ao meu noivo e a mim que seriam 30 dias sem pagamento antes que eles voltassem a fazer as coisas e depois se virou e disse que ela nunca disse isso. Basicamente eles não sabem o que estão fazendo lá dentro. Vou ligar para a empresa novamente.

Grande facilidade. Depois de tantas reclamações sobre o funcionário asiático, por que a GESTÃO não sentou esse cara e o treinou no CUSTOMER CUSTOMER SERVICE. Cada pergunta parece ser um inconveniente para ele. Ele pode não estar fazendo isso intencionalmente, mas está fazendo a experiência de 3 estrelas em vez de 5. Gerência, escute seus clientes!

Compramos um Cadillac usado apenas 2 dias após a compra, tivemos que sair para sair do estado. Chegamos a West Virginia e tivemos que levar o veículo para a oficina e a Acura de Springfield cobriu as reparações. Fiquei bastante surpreendido por eles terem ficado atrás da venda desta maneira, a maioria das concessionárias hoje em dia não o fariam. Irei definitivamente recomendar esta concessionária no futuro. Obrigado!