Sendo uma mulher, estou acostumada a entrar em uma loja de melhorias domésticas, ou em algum lugar semelhante, e ter uma aparência lateral e/ou gargalhada ao fazer perguntas. O pessoal da Cashwell nunca me fez sentir deslocada, ou falou comigo como se eu não soubesse o que estava fazendo. Eles sempre foram educados, prestativos e responderam a quaisquer perguntas que eu tinha em relação ao que estava a fazer (arranjar a minha máquina de secar) sem me fazerem sentir inadequado.A única coisa com que eu tinha um problema era que ambas as vezes eu precisava de uma peça para a minha máquina de secar não a tinham em stock, e tinham de a encomendar o que demorava 2-3 dias. Seria ótimo se eles tivessem mais em mãos, então eu não teria que esperar pela peça que eu precisava para entrar.

Total de vigaristas. Encomendei um forno e paguei 80 dólares extra pela entrega e transporte da antiga unidade. Os entregadores apareceram, disseram que não estavam qualificados para engatá-lo, e o enfiaram no meio da minha cozinha com um scotch de recibo amarrotado colado na parte superior (foto abaixo). Ela me disse que tinha que esperar quase 2 semanas para que a unidade fosse retirada, e não receberia reembolso até que o item fosse reabastecido. Perguntei à Helena se podia falar com o gerente distrital dela e dar-lhe uma oportunidade de fazer as coisas bem feitas. A Helena disse-me que o seu gerente não tinha um número de telefone a funcionar. Ela disse isto com uma cara séria, por isso agora tenho de deixar este novo forno na minha cozinha durante 2 semanas e esperar que a Sears se mantenha no negócio durante esse período, ou pagar a outra pessoa para o instalar e transportar a unidade antiga. Como todos aqueles que eles enganaram, sou forçado a fazer o último, palavra ao sábio. Gastar mais alguns dólares e comprar um aparelho de uma empresa honesta. Esses caras estão na vigarice e não se responsabilizam por suas entregas.