A WDC é terrível no acompanhamento. Pedimos uma máquina de lavar louça e uma lavadora e secadora de roupa. Ambos se atrasaram no transporte. O seguimento foi inexistente. Acabámos por cancelar a máquina de lavar louça e não conseguimos obter um reembolso. Esta empresa não se importa com seus clientes - eles só se importam em fazer a venda e vão dizer e fazer qualquer coisa para fazer a venda. Marty era o nosso vigarista que parecia tão bom no início. Uma vez que um problema existia, ele não podia fazer nada além de se esconder. Christie, a recepcionista, é rude e rápida para desconectá-lo. O REEMBOLSO - impossível de conseguir. eles lhe dão a volta fazendo você ligar para o escritório da empresa. Depois o escritório da empresa diz-te para ligares para o escritório local. Isto é só depois de você finalmente conseguir falar com alguém. Eles estão sempre numa conferência. Vais ter um tratamento muito melhor numa grande loja de caixas. A WDC não é nada mais do que uma organização de vendas com vendedores malvados prometendo o mundo e falhando em cada passo do caminho. Já se passaram quase duas semanas e ainda não temos o reembolso.

Foi para a filial e foi saudado no balcão principal por um caixa amigável de decentes asiáticos. Ele então nos acompanhou até outro balcão de atendimento ao cliente. Quando ele pediu ajuda a Namarata, ela lhe disse que estava abrindo uma conta e fomos obrigados a esperar. Ela continuou a trabalhar por mais 6 -10 minutos enquanto esperávamos. Notei que ela não estava com ninguém ou falando com ninguém pelo telefone. Ela então saiu e tentou falar conosco enquanto estávamos de pé na porta da frente da filial, não nos convidando para sentar. Perguntei-lhe se podíamos sentar e não falar à porta da frente. Ela não estava contente por ter sido interrogada e tentou justificar que nos fizessem esperar. Ao voltar para casa, eu fui à Internet e tentei fazer as mudanças que eu tinha ido ao balcão para iniciar, só para descobrir que ela não resolvia o problema. Agora vou ter que perder mais tempo e voltar à agência. Este não é o serviço que eu espero do banco ANZ. Muito pobre.