Os funcionários que passeavam pelo chão foram muito úteis, mas tinham uma fila aberta que estava a fazer outra coisa e disseram que seria uma espera de pelo menos 15 minutos. Mandaram-nos para a área de recolha onde esperámos mais de 15 minutos na fila. Finalmente abrimos outro registro e levamos uma pessoa que não estava na fila longa na coleta. Quando finalmente chegamos à frente da fila, minha esposa perguntou por que apenas uma fila tão perto do Natal. Ele respondeu que era o problema de ter falta de pessoal. Perguntamos sobre todos os outros trabalhadores que estavam de pé e vagueavam por aí. Ele disse que eles não foram treinados para usar um registro. Minha esposa perguntou por que eles não atravessam o trem para que possam ajudar quando necessário. Ele disse porque não é por isso que eles estão aqui. Isto é um péssimo atendimento ao cliente, nem mesmo um pedido de desculpas pela longa espera.

Experiência geral excelente. Tive alguns problemas com o sistema mostrando 5 de um item que eu precisava apenas para descobrir depois de dirigir para fora que a loja não tinha nenhum realmente em estoque. Ligeiramente frustrante, mas em última análise não foi culpa da loja (acredito que os produtos foram roubados pelos clientes, pois havia outros itens na área já abertos e colocados atrás das prateleiras).