Quero agradecer aos móveis de luxo por tornarem as compras do meu colchão super fáceis! A Leigh passou mais de uma hora a responder a todas as perguntas que eu tinha sobre a compra do meu colchão. Adoro o meu novo serta icomfort com a base móvel ajustável! Por que eu esperei tanto tempo para comprá-lo? A equipa de entregas foi pontual, cortês, e tão profissional. Definitivamente um lugar que eu iria verificar!

O funcionário com quem falámos conhecia muito bem não só os electrodomésticos, mas também as localizações das lojas de retalho e reparação/partes Sears.Apenas 4 estrelas porque não tinham a peça de que precisávamos para a nossa máquina de lavar & Mapas indicava que várias lojas de reparação estavam actualmente abertas na nossa área, mas estavam fechadas há anos. Ninguém na Sears ou Maps se preocupou em actualizar os fechamentos e tivemos de andar de carro e verificá-los.

Entrei em contato com meu vendedor e falei com o gerente regional muitas vezes. A 26 de Maio comprámos um conjunto completo de electrodomésticos de cozinha. Durante essa compra não houve comunicação sobre o encerramento de fábricas e possíveis atrasos nos nossos electrodomésticos. Como é que se vende algo que não se tem?!?! Eu entendo perfeitamente o que está acontecendo no mundo, mas essa venda não deveria ter sido feita se eles não os tivessem em estoque ou se tivessem vendido sem comunicar isso... Seguindo em frente, a nossa entrega foi remarcada 2 dias antes da data, muito em cima da hora. Tivemos que limpar tudo para a nossa entrega agendada, como indicado no panfleto durante a compra. Fizemos isso 3 dias antes da data de entrega agendada, devido ao fato de ser dia de lixo. Depois sentei-me com zero aparelhos em minha casa durante mais de uma semana. Na semana seguinte após a entrega agendada finalmente recebi 3 dos 4 aparelhos comprados, o meu forno não foi entregue e a geladeira foi a errada. A minha geladeira foi trocada 2 dias depois com uma mossa no fundo e a porta esquerda está mais alta que a direita, ainda sem nenhuma palavra no meu forno. Eu agora tirei 2 dias de folga do trabalho não pagos devido às entregas e gastei uma quantidade insana de dinheiro para comer fora devido a não ter um forno. Entendo que os funcionários querem fazer uma grande venda, mas a falta de informação sobre o atraso nos custou essencialmente muito dinheiro, sem descontos para esta grande inconveniência.