Ao longo dos anos, nada se resume às 4 estrelas passadas. Entrei na seção de informática, levei 10 minutos para os vendedores desligarem o telefone e o canto dos mexericos para vir até lá e perguntar se eu precisava de ajuda. Eu disse que não, obrigado. Quando o empurrão vem para empurrar o atendimento ao cliente será sempre um grande fator sobre o tempo ou não, eu compro algo de algum lugar. Os representantes são úteis, na maioria das vezes, uma vez que você conseguir que eles saiam do canto dos mexericos, então são 3 estrelas. Microcenter tem menos de 30 lojas em todo o país e eles ganham 20% menos do que todas as melhores lojas de compras em todo o país. Tome nota Gerentes. Falta o serviço de atendimento ao cliente.

Fui à Best Buy para comprar um novo MacBook Pro. A Best Buy tentou convencer-me a comprar o suporte deles em vez de ter o AppleCare. Qualquer coisa a ver com a Apple, eu nunca deixaria a Best Buy tocar nele. Acima de tudo, se houvesse uma Apple Store mais próxima de mim, eu teria ido lá em vez da Best Buy. Sim, a Best Buy foi aprovada para consertar computadores Apple. Mas, no geral, eles não são certificados o suficiente para serem confiáveis. Sempre que preciso que um dos meus computadores Apple seja reparado, vou a uma loja Apple. Eu sei que eles farão o trabalho da maneira que deveria ser feito.