Hugo Lourenço: Serviço muito fraco. Ninguém quer saber de nada, muito tempo à espera.

Vitor Evangelista: As instalações são condignas. O serviço costuma ser bom embora piore quando há muita gente. O estacionamento nem sempre é fácil mas há parques de estacionamento nas imediações.

Fui encaminhado ao Bray & Scarff por membros da família que me disseram que eu podia falar com um vendedor experiente. Acabei comprando três aparelhos e fiquei impressionado com o atendimento ao cliente que recebi de Clay, assim como os dois homens que os instalaram. Os três foram acima e além das minhas expectativas, para incluir uma partida de preços da concorrência e uma entrega rápida para satisfazer as necessidades da minha agenda. Os homens que entregaram os aparelhos trataram os obstáculos inesperados das instalações anteriores com calma e profissionalismo.

Eu daria 10 estrelas, se pudesse. Para a compra de electrodomésticos para a nossa nova casa, trabalhamos com o Rob. O showroom tem uma grande seleção e nós tínhamos lido Relatórios de Consumidores antes. Mas Rob deu conselhos práticos sobre as várias marcas e como diferentes opções iriam ao encontro das nossas necessidades. Inicialmente selecionamos aparelhos de cozinha e lavanderia com base em um design, mas Rob trabalhou conosco para fazer mudanças, já que o design dos quartos foi refinado. Precisávamos de uma lavadora e secadora empilhável que tivesse a menor folga, e ele sugeriu unidades Electrolux altamente cotadas, mas a preços razoáveis para nós. Eles economizaram um crucial 3-4 polegadas. Ele guiou-me em direcção a uma gama Wolf versus cooktops e fornos. Isso poupou-nos um pouco de dinheiro. Ele percebeu a necessidade de mudar o frigorífico Subzero das portas francesas para a abertura à esquerda quando o tamanho da nossa ilha mudou. Eu provavelmente liguei 6-8 vezes com perguntas ou mudanças de horário; Rob foi gracioso e prestativo (e certamente paciente). Os instaladores que ele recomendou têm sido profissionais, com preços justos e úteis também. As reformas em nossa casa têm sido extensas. Ficámos satisfeitos com o trabalho do nosso empreiteiro e dos submarinos que ele trouxe para a nossa casa. Mas a estrela brilhante neste processo tem sido Rob e Bergers. Nós o amamos. Adoramos esta loja de electrodomésticos. Não se preocupe com as grandes lojas de caixas e os seus serviços. Esta loja tem tudo o que se pode desejar!