maria fernanda agostinho: Associação recreativa, como tantas outras. Com um pequeno bar. Algumas festas durante o ano.

Carlos Pinto: Qualidade nos produtos e um atendimento atencioso.

Comprei uma nova máquina de lavar e secar roupa GE da Appliance & Furniture Mart. A máquina de lavar e secar estava bem, mas a secadora já está quebrada, pois faz um ruído de raspagem muito alto toda vez que está ligada. Liguei para a Appliance & Furniture Mart para que a arranjassem e eles me arranjaram um tipo da GE que mandou um tipo da garantia para consertá-la. Depois que ele saiu e disse que estava consertado, começou a fazer o barulho de novo. Tenho ligado várias vezes para a Appliance & Furniture Mart e para a GE para que o consertem AGAIN, mas nenhum deles me ajuda. Tenho esta máquina de lavar e secar há cerca de duas semanas, no entanto, passei mais tempo num tapete de roupa por causa disso. Appliance & Furniture Mart & GE têm produtos horríveis e habilidades de atendimento ao cliente.

A pior melhor compra de sempre! Comprar um iPhone da BestBuy foi um erro. O representante da loja disse-me que o iPhone estava desbloqueado internacionalmente, mas depois de verificar com o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, descobriu que o iPhone estava mesmo bloqueado. Vim à loja Reston para devolver o telefone, que me estavam a cobrar uma taxa de reabastecimento. A loja estava mais preocupada em aceitar um telefone comprado num local diferente devido ao facto de a loja deles ter sofrido um golpe financeiro do que em aceitar o facto de me terem fornecido informações enganosas devido às quais tive de comprar outro telefone desbloqueado. Porque é que o cliente tem de pagar pelo seu erro? Dizer ao cliente para contactar o representante de atendimento ao cliente que deu a informação errada e dizer que este não é o nosso problema é absurdo. O serviço de atendimento ao cliente e vocês trabalham para a mesma empresa caso se tenham esquecido. Finalmente, como os funcionários da loja não foram úteis, tive que ligar novamente para o serviço de atendimento ao cliente que confirmou que o iPhone só poderia ser usado dentro dos EUA e forneceu o reembolso e reconheceu o seu erro por fornecer informações conflitantes. O pessoal da chamada loja Reston que acha que sabe tudo sobre seus produtos precisa fazer mais algum treinamento e parar de fornecer informações erradas.