Comprei uns sofás a um óptimo preço aqui. Infelizmente um dos sofás veio sem as pernas traseiras. Eu não estava ansioso pelo incómodo de resolver isto. Tinha a certeza que teria de saltar pelos aros e arrumar o sofá e devolver tudo para um reembolso e comprar outro. Fiquei muito agradavelmente surpreendida quando entrei. Eles procuraram por partes para me darem as pernas traseiras, mas sem sorte. Em vez de me fazer devolver tudo, Mohammed abriu uma caixa e me deu as pernas e se encarregou de devolver aquela. Mohammed é o Melhor! Ele realmente tem empatia, senso comum e uma verdadeira compreensão do serviço ao cliente. Eu fiquei muito impressionado. Ele ganhou da Sears um cliente para toda a vida.

Pessoal muito gentil e informativo. Tive ajuda na procura de itens e eles responderam a todas as minhas perguntas, se não sabiam a resposta que procuravam. Tive uma grande experiência com a sua encomenda online e com o serviço de recolha na loja. Eles sempre foram muito rápidos e sempre tiveram meu item pronto e pronto para ir. Muito feliz com esta localização em geral.