Carlos Galveias: São mesmo 5 estrelas!! Obrigado, Carla!

Jose Sabino: Simpatia e profissionalismo, meu local de eleição.

Este lugar realmente intensificou o seu serviço ao cliente. Todos foram corteses e prestativos. Fez-me sentir que eles realmente se preocupavam em acertar. O sistema telefónico fez-me ouvir três mensagens gravadas antes de chegar a um humano de verdade, mas o humano foi útil. Quando liguei para marcar o serviço, a senhora não poderia ter sido mais rápida com os tempos disponíveis e descobrir que tipo de serviço eu precisava. Eu mencionei que precisava de uma carona de volta para o TRAX (centro de trem leve) e ela disse que não haveria problema. No entanto, um dia depois, quando eu trouxe o carro, o homem de serviço que pegou minhas chaves e checou o carro me disse que me tiraria pela porta em meia hora. Contei-lhe sobre o pedido do vaivém e isso era novidade para ele. Mas em cinco minutos eles chamaram-me para o vaivém. Pequenas conexões e ajustes vão melhorar o desempenho, mas eles realmente se comportam como se quisessem ir a milha extra por você, e essa atitude vai muito longe no meu livro. Super graças ao departamento de serviço. E a lavagem de carros de cortesia parece um trabalho de detalhe superior. É um serviço fantástico.

Liguei para a loja deles com algumas perguntas básicas sobre como cortar e inserir as minhas setas. Deu-me uma resposta super ambígua e o básico disse-me que não saberia até que o fizessem de facto. A flecha é uma Pierce Platinum de ponta dourada, uma flecha popular fora da auto flecha com todo o desgaste duro apropriado incluído. Isto só fala da sua falta de profissionalismo e conhecimento. Chamado Strictly Archery e eles me deram uma citação com em segundos. Eu sei que estava gastando meu dinheiro. Resposta para responder, eu estava muito claro sobre quais itens que foram incluídos, aplicação e o escopo do trabalho para o seu funcionário quando perguntou pela primeira vez, bem como marca e modelo. As informações fornecidas por mim foram mais do que significativas, produzem um preço por seta para o escopo do trabalho. Em nenhum momento fez como pedir qualquer trabalho mais complexo que exigisse uma avaliação mais detalhada das setas. Ficou claro pelo seu tom de empregado que ele estava me apressando para fora do telefone. Acredito que ele desligou na minha cara e optei por não ligar de volta para o seu negócio. Eu quando falei com o Strictly Archery fornecendo as mesmas informações exatas que recebi uma cotação definitiva em resposta. NÃO é um parque de bolas ou bem pode ser alguns dólares Basta trazê-los, como o seu funcionário declarou.