Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria! Esta é a pior companhia com que já tive de lidar! O meu fogão começou a vazar gás e eu liguei para a minha empresa de aluguer e esta é a empresa que eles escolheram para vir a minha casa. Ron não resolveu o problema e eu liguei para ele no mesmo dia, talvez uma hora mais tarde e porque ainda estava vazando gás. Eles me deram a volta por cerca de 5 dias e disseram que ele viria naquele dia, mas acabou ficando muito ocupado para voltar para minha casa. A senhora Liz que atende o telefone é muito pouco profissional. Ela me disse que ele não pode vir até esse dia porque ele tem outros clientes, mas tenho certeza que eu era um desses e que deveria ser atendido imediatamente, pois ele NÃO consertou o problema. Eu tive que esperar mais dois dias até que ele pudesse sair. Ele diz que tem quase a certeza de que precisa de um papel. Então me diz que ele virá no dia seguinte se eles tiverem o papel, desmonta completamente meu fogão e me diz para deixá-lo lá. Todas as peças estavam no balcão da minha cozinha, acabaram de ser deixadas lá. Dizem-me que pode demorar 5 a 10 dias úteis para que a peça entre. Claro que ainda não chegou e eles não se preocupam em mantê-lo informado. Tive de telefonar para saber alguma coisa! O que é pouco profissional! Eles deveriam estar me avisando que você é uma empresa e está sendo pago. Não tenho a certeza de como esta empresa ainda está no negócio! Eles são horríveis! Eu já passei um mês inteiro sem fogão!

Extremamente pobre serviço ao cliente. Não foi possível recuperar 3 gabinetes a tempo. Encomendámos 15 e só precisámos de 3 hoje, mas depois de esperar quase 1/2 hora sem quaisquer armários, decidimos devolver a compra e ir para outro lado. Nem uma pessoa, mesmo o gerente da loja, Brian, pediu desculpas pela impossibilidade de recuperar os armários. No final, descobrimos que eles só tinham 2 dos 3 que precisávamos em estoque. No entanto, ninguém olhou para o estado do seu inventário quando fizemos a compra. Ao interagirem com pelo menos 3 indivíduos diferentes durante o processo de encomenda e pagamento, eles comunicaram um tempo de espera previsto nem verificaram a disponibilidade. Esta loja é supostamente famosa pelo seu pobre serviço ao cliente porque outro cliente estava esperando e notou que eles sempre receberam um mau serviço e longos tempos de espera no local de Portage e geralmente dirigem mais 23 milhas para Three Rivers, pois esse local é melhor administrado e eles recebem um melhor serviço ao cliente.