Miguel Monteiro: Profissionalismo com bons preços e ambiente agradável, a voltar brevemente

Joana Castanheira: Atendimento razoável. Não tenho nada a destacar.

Fiz uma encomenda de 2 frigoríficos a entregar em dois locais distintos. 2 dias antes da minha entrega agendada recebi um e-mail dizendo que um dos frigoríficos foi remarcado para 2 meses depois. No dia da entrega nunca recebi a minha encomenda liguei para ver o estado e foi-me dito que o agente não podia fazer a entrega devido a ter perdido uma chamada telefónica (enquanto esperava pela minha entrega) enquanto ao telefone com um representante fui informado que ele tinha acidentalmente libertado o frigorífico e agora ele está a sair do stock e só poderá fazer a entrega daqui a 3 meses quando estiver sentado no armazém. Fui transferido para um supervisor e ele disse-me que pode confirmar que está sentado no armazém e que não há nada que ele possa fazer. Ofereci-me para alugar um uhaul e ir buscá-lo eu mesmo e o supervisor Abraham R. recusou-se a ajudar-me. Eu pedi o número de telefone da empresa e também o número directo dos supervisores e ele recusou ambos! Fiquei perplexo com o atendimento ao cliente que me foi prestado! Nunca mais encomendar nada daqui

Eu sou cliente do Johns há mais de uma década. Todos os meus aparelhos, colchões e armários de cozinha foram comprados na Johns em Daytona. Eles têm estado abertos durante as tempestades para ajudar os clientes. Eles entregaram e instalaram quando sua concorrência recusou. Agora, com a pandemia sobre nós, suas equipes profissionais de vendas, equipes de entrega e técnicos de serviço, trabalham todos os dias, chovem ou brilham, fornecendo aos clientes de quem tanto gostam os produtos necessários. Eles arriscam diariamente a sua própria saúde para cuidar das necessidades dos outros. Portanto, da próxima vez que um guerreiro da justiça social com uma agenda óbvia lhe disser que você não se importa com seus clientes, tome-o com um grão de sal. Obrigado por fazer o seu melhor para que os outros se sintam confortáveis. Obrigado por estar lá por nós.