Eu entrei com uma ordem de compra para ajudar a minha mãe a conseguir uma nova gama eléctrica. Com meus irmãos e minha sugestão, minha mãe ficou em casa nesta pandemia por segurança, então eu e meu irmão fomos ao Home Depot em Lacey WA. A garota que nos ajudou realmente trabalhou na área do jardim, mas estava ajudando nos eletrodomésticos. Afinal havia um problema e eles não podiam processar a papelada porque ninguém lá sabia como fazer, o que é bom porque eles me garantiram que seria encomendada no dia seguinte e alguém nos ligaria ou mandaria um e-mail. Hoje eu liguei e o cara do aparelho que estava no comando procurou o número de telefone da minha mãe e o nome dela e não conseguiu encontrar o pedido. Eu pergunto o que ele pode fazer e ele diz que tudo o que ele pode dizer é que ele pode encomendá-lo agora. Até me disseram na semana passada que esta semana ela iria receber o pedido porque já está sem forno há uma semana. Ele não ajudou em nada, não se ofereceu para ver o que aconteceu com o pedido da minha mãe, não se ofereceu para tentar arranjar-lhe um aparelho mais rápido, com a certeza de que não se importava. Tentou ligar para um gerente e ninguém atendeu.

Tentei usar a pickup do passeio hoje. Não vou usar esta opção de novo! Nós viemos e fizemos o check-in, o site teve uma marca de espera de 5 minutos. Adivinhe quanto tempo demora? Quase 40 minutos. Sim, eu sei que havia muita gente, mas mesmo assim - 5 e 40 minutos - uma diferença muito grande. Basta fazer algumas notificações de atraso durante o check-in, se houver uma grande fila! O melhor aplicativo de compra pode contar no check in dos carros? Tenho a certeza e sei - não é nada de mais para adicionar esta opção. Havia apenas 2 funcionários que trabalhavam na zona de calçada, mas muitos funcionários livres dentro dela. É um problema reagrupar pessoas? Quando pedi formas de acelerar o processo, o gerente apenas se ofereceu para cancelar o pedido. Eu entendo que devido à covid ou algumas das melhores ofertas de compra lá só está disponível a zona de calçada. Mas mesmo assim, a covid já é 6 mariposas nos EUA e você ainda não se adaptou a ela: nem a sua gerência nem a sua aplicação! inacreditável!