Patrícia Neves: Prestaveis, honestos e competentes

Mel: We were transported to this garage on Thursday on a low loader as we are a motor home. They had been told by our insurance company that we where coming. On arrival the receptionist was totally unhelpful with a couldn’t care less attitude and took all her time to look up and talk to me. They couldn’t even look at our problem until Tuesday with no guarantee then to repair brakes. Fortunately the breakdown guy found us another garage who were very helpful . Not impressed!

Adquiriu um laptop com o Plano de Proteção de Serviços Geek e decidiu devolver o plano. Disseram-me que o reembolso levaria de 5 a 7 dias úteis. 14 dias depois...Sem Reembolso.Ligou para o serviço ao cliente e foi-me dito que demorava 30 dias. Porquê, nem sequer é um objecto físico?35 dias passaram e ainda não houve reembolso.Então, fui fisicamente à loja para obter ajuda, e disseram-me que nada pode ser feito e é preciso um ciclo de facturação para emitir um reembolso.O QUE. Um CICLO DE FACTURAÇÃO... Por favor, não espere nenhum serviço de baixo Best Buy... na verdade, é MELHOR COMPRAR em outro lugar.

Nunca é demais sublinhar o quão terrível foi uma experiência que tive com esta empresa. Encomendei um controlador fpv DJI a eles e passei a melhor parte de uma semana tentando descobrir porque diabos os interruptores aux continuavam travando e causando estragos em vôo beta. Finalmente dei uma olhada de perto na unidade e descobri que uma das caixas da antena estava quebrada. Enviei de volta para eles dentro de uma semana e meia após a compra e eles prontamente me cobraram uma taxa de reposição de 89 dólares e me acusaram de deixar cair o item. Um serviço de atendimento ao cliente e uma experiência de compra tão terrível. Fique longe!