Amalia Fernandez: Nunca fiquei em um lugar tão ruim. Toalhas de banho úmida, banheiro horrível.

Inês Delgado: Nunca lá foi mas deve ser bom

Embora esta localização da IKEA esteja bastante longe de mim, tenho de dizer que ainda sou um fã. Uma viagem ao Ikea é como uma viagem ao céu. Meu, tenho saudades daqueles rolos de canela. Esses rolos de canela quentes e deliciosos são bons demais para passar. Voltarei ao Ikea, mesmo que seja só para os rolos. Talvez eu compre uma secretária.

Esta crítica é um grito para Irene (não sei seu sobrenome), a pessoa mais simpática do departamento de atendimento ao cliente. Você já precisou de alguma coisa lá, fique na fila, espere pela sua vez, e quando você fala com um representante, eles dizem, Vá para a mesa profissional, depois você vai para a mesa profissional, espere na fila e depois eles dizem, Não aqui, vá para o serviço de atendimento ao cliente. Isto foi o que nos aconteceu ontem. Mas a Irene foi paciente o suficiente para nos ajudar e não tivemos de andar para trás e para a frente. Ela fez-nos sentir que o fazia não por ser o trabalho dela, mas porque já compreendia a frustração dos clientes. Conseguimos o que precisávamos, fomos para casa felizes e satisfeitos com os seus cuidados e serviços.