Nuno Ribeiro: Simpatia, variedade e qualidade

Ana Carlota Silveiro: Comidinha boa, sobremesas de perder a cabeça. Pessoal simpático.

O atendimento ao cliente é muito pobre. Eles são rudes e parecem não gostar do seu trabalho. Tiram os seus dias maus aos seus clientes. A recolha da calçada é uma piada! Há sempre problemas aqui. Mas vá para Bridgeton que é mais longe para mim e eu tenho o tratamento completamente oposto. É acolhedor e eles são úteis. A calçada foi muito fácil e muito rápida!

Entrei neste banco para obter um extracto de saldo. A forma como o fiz no passado foi simplesmente caminhar até à recepção e obter um. Desta vez um pouco diferente. Alguém me cumprimentou na frente e pediu-me para verificar o meu saldo na máquina do multibanco??? (esta jovem deve estar brincando) Então eu repito novamente que preciso de uma declaração de saldo para dar a uma instituição. Então ela disse-me: "Você usa a banca online? Você pode pedir um online e dentro de 7 dias úteis ele vai chegar até você (você percebe porque eu estou aqui hoje?) Porque eu quero obter algo agora. Não dentro de 7 dias úteis! Então eu disse que preciso que alguém reconheça a carta de declaração. Então ela disse que vai custar $2,50 (costumava ser grátis) E eles têm poucas pessoas fazendo fila e eu só tenho que esperar lá dentro. O atendimento ao cliente falha.