Alvaro Maia: Só é pena não ter uma bancada... mas não se pode ter tudo... Bom

L.Miguel Drumond: Bom para actividades dos mais jovens, pena faltar mais informações no exterior sobre o espaço e serviços disponibilizados ao público em geral.

Extremamente pobre serviço, há muitos trabalhadores andando por aí, mas eles não são absolutamente nenhuma ajuda. Se você finalmente conseguir a atenção de um empregado, eles responderão à sua pergunta, mas não espere que eles o ajudem a carregar qualquer coisa no seu carrinho, eu e meu marido carregamos 55 caixas de pisos e 20 caixas de azulejos de cerâmica, tudo isso enquanto os trabalhadores passavam por nós, oh, e isso foi depois que pedimos a alguém para ver se alguém estava disponível para ajudar e eles disseram que certamente chamariam alguém e eles estarão lá!

Fomos por breves instantes verificar algumas máquinas de lavar. Pedimos desculpa por estarmos tão perto de fechar. O Luke foi tão rude o tempo todo que pareceu mais preocupado com o seu telefone. Fizemos duas perguntas e ele nos deu respostas genéticas básicas a ambas as perguntas e depois voltou para o seu telefone. Nunca iremos às compras neste local.

Sou empreiteiro e gasto milhares de dólares no Home Depot, mas posso ter de enviar a minha empresa para uma loja de ferragens diferente a partir de agora. Tenho experimentado uma rudeza constante de um dos gerentes chamado Elisa. Ela não só é mal-educada com os clientes, mas também com os funcionários publicamente. É uma pena que uma empresa como a Home Depot tenha este tipo de serviço ao cliente e cultura de trabalho. Seria útil para a sua empresa treinar o seu pessoal em habilidades de gestão ou removê-los para tornar a experiência de compra nesta loja global de ferragens uma experiência desagradável. Os Lowes ao lado parecem investir nas habilidades de atendimento ao cliente, cultura e apresentação de seus funcionários.