Rodrigo Inacio Cenzi: Atendimento bizarro. Como é turístico e sempre está cheio, te tratam como um lixo. Nunca mais irá voltar mesmo. Atendente que estava no balcão foi extremamente não educado.

Paulo Ventura: Ok mas pouca simpatia.. Um sorriso e bom dia, não fica mal e faz bem a saude.

Que experiência deliciosa que acabámos de ter ao actualizar o nosso sistema central de vagas com o dono desta loja, Kim. Conhecedora e personalizável, ela obviamente gostou de nos dar um serviço excepcional. A loja está bem abastecida com artigos de qualidade, incluindo as últimas novidades em tecnologia, peças, consumíveis e acessórios. Quem diria que fazer compras numa loja de vácuo poderia ser uma experiência divertida? Foi para nós!

Fiz lá compras para todas as minhas propriedades de investimento. Eles têm-nos sempre em stock a um preço inacreditável. Normalmente quando entro lá, peço por James Osnato e ele cuidou das minhas encomendas como um verdadeiro profissional. Ele se lembra do que eu encomendei no passado e faz o meu próximo pedido sem eu dizer mais nada. Ele torna minha vida muito mais fácil para que eu possa me concentrar na operação do meu negócio. Se alguém disse que está à procura de novos aparelhos, eu digo James Osnato na B&B Appliances.

Embora eu goste da Northern Tool e tenha feito grandes compras aqui no passado, a NT precisa fazer um trabalho melhor com a divulgação de quando uma taxa de montagem será cobrada em uma compra. Entrou hoje em busca de um divisor de troncos. Eles tinham duas das unidades Powerhorse de 22 toneladas em estoque sentadas na loja, pré-montadas e prontas para serem usadas. Em nenhum lugar da etiqueta de preço ou informação é mencionada uma taxa de montagem. Então eu vou para o balcão para fazer a compra, e o cavalheiro então menciona que há uma taxa de montagem de $150 que será aplicada sobre o preço final. Eu mencionei ao homem que eles não deveriam anunciar um preço e uma unidade já pré-montada e depois cobrar $150 extra para levar aquela unidade já montada para casa. Disseram-me que eles poderiam obter uma unidade de caixa do centro de distribuição, mas que seriam alguns dias. Fiz a compra e levei o divisor para casa... mas novamente, NT você deve revelar claramente que, para comprar a unidade que está ali na loja, o cliente teria que pagar pela montagem já concluída. Também a taxa de montagem parece um pouco ultrajante para começar. Nada contra os empregados, pois eles foram úteis.