Chamado Radco em uma tarde de domingo depois que a correia do tambor da secadora quebrou com uma carga cheia de roupa molhada. Foi dito que Rob esperaria por mim na loja até que eu pudesse chegar. Forneceu uma correia nova e instruções específicas como a maneira mais fácil de fazer o reparo. Como eu estava com tanta pressa, esqueci de anotar o número do modelo, só tinha a marca e o nome do modelo. Com essa informação, Rob me deu o que ele achava que seria o substituto, mas acrescentou que se esse cinto não funcionasse, ele deixaria o correto em minha casa mais tarde naquela tarde, a caminho de sua própria casa. Não chamaria mais ninguém para o serviço de electrodomésticos a não ser o Radco.

Encomendei-lhes um conjunto de quarto em Fevereiro, primeiro eles tinham o meu número de telefone errado e quando lhes liguei para lhes dar o número correcto eles ligaram-me no dia seguinte e disseram-me que se esqueceram de me colocar numa lista de entregas e que a entregariam no dia seguinte. Pedi-lhes para se certificarem de que já passava das 5. Depois as pessoas da entrega ligaram-me às 4 e disseram que estavam em minha casa. Então eu só consegui que um dos meus amigos fosse buscá-lo. Eles carregaram a mobília no camião que chegou a casa e era a cómoda errada. Agora é junho, estou esperando desde maio para que eles entreguem a cômoda certa, que eles disseram que tinham que pedir em outra loja. Hoje liguei e disseram-me que não sabem quando é que vai ser entregue. Nunca mais vou comprar daqui.