Acabamos de construir uma casa em Garner, mas não se mude por mais uma semana. No início do processo, visitámos a Garner Appliances e encontrámo-nos com Allen Fulk. Allen levou o seu tempo para compreender pacientemente o que queríamos, mostrar-nos exemplos no chão e verificar com os recursos do fabricante para nos ajudar a decidir sobre um frigorífico, enquanto nós tratávamos da nossa criança muito desatenta. Allen também nos mostrou opções de lavadoras/secadoras, embora não soubéssemos se precisaríamos delas. Quando chegamos ao ponto de realmente fazer o pedido, Allen fez com que fosse super fácil, permitindo-nos completar o pedido pelo telefone depois de nos certificarmos de que estávamos recebendo o melhor preço possível. Allen (e Garner Stores) foi acima e além para garantir a entrega no prazo para a nossa mudança após os atrasos dos fabricantes. A entrega foi ontem. Reggie telefonou com um aviso de 40 minutos dando-nos tempo suficiente para chegar à nova casa a partir da nossa casa actual. Uma vez lá, Reggie e Harry foram super amigáveis, eficientes e cuidadosos. Eles navegaram pela lavadora e secadora muito grande através de corredores estreitos e portas apertadas sem um arranhão e demoraram a explicar as características e controles. Eles colocaram a geladeira com facilidade e graça também. No entanto, estamos muito satisfeitos com a nossa experiência e recomendamos as Lojas Garner a todos.

Adoro a loja, mas fico triste com a nova política de devolução de artigos para bebês. É pena que eu não seja clarividente ou eu não teria comprado o jardim de brincar do bebê, pois minha filhinha não gostou e ele foi quebrado ao abrir a caixa. Agradeço ao gerente que me ofereceu uma troca (apesar de ele ter feito um ponto que realmente não lhe foi permitido), mas um novo ponto foi derrotado, pois não teria sido usado de qualquer forma. Por favor, faça um pedido ao escritório principal para esclarecer a política de devolução online, para que outros não dirijam 45 minutos para fazer uma devolução que não foi permitida. Alguns clientes usam itens e depois os devolvem em estado bruto, mas nem todos fazem isso. Por favor, reconsidere a aceitação de devoluções de artigos de bebé numa base caso a caso.