Carlos Santos: Qualidade e seriedade. Profisionalismo puro!

Maria Fernandes: Excelente preços e excelente apoio de cliente

Estávamos à procura de electrodomésticos para a nossa casa. Os preços e a seleção foram melhores do que eu esperava. A loja é muito limpa. O vendedor respondeu a todas as nossas perguntas. Eu direi que talvez haja pequenos arranhões ou rebuçados. Mas para as poupanças vale bem a pena. Por um preço mínimo, eles entregam e montam. Eles até retiram os seus itens antigos por um preço mínimo. Eu recomendo-os vivamente.

Entrámos para ver as máquinas de lavar à venda. Não fomos abordados por um empregado por mais de 15 minutos, o que foi bom. Conseguimos comparar preços e eliminar aqueles em que não estávamos interessados. Quando um funcionário finalmente se aproximou de nós, ele era doce, mas definitivamente não conhecia. Felizmente, ele tinha dois colegas que o ajudaram. Eles entraram enquanto eu fazia perguntas. Eu não fiz uma compra apenas porque percebi que devia medir a segunda porta. Eu definitivamente farei uma compra com eles hoje.

Entrei para comprar um rádio novo para o meu carro e instalá-lo. A senhora lá me disse que eu poderia comprar um por $99 e para cima e obter instalação gratuita incluída, então eu fiz, então ela disse que eu vou precisar de um feixe de cabos e um suporte adaptador para que o rádio caberia. Ela parecia confusa sobre se eu precisava ou não do arnês, então ela conversou com seu gerente e eles decidiram que eu não precisava dele. Eles não tinham nenhuma abertura para instalação neste local, mas no dia seguinte houve uma abertura na loja em West Wichita, então ela me marcou uma consulta. Eu cheguei lá antes da hora da minha consulta com o rádio e o suporte e subi para dizer que eu estava lá para uma consulta. O técnico olhou para as minhas peças e disse que eu precisaria do arnês para ele instalar o rádio e foi muito desculpado dizendo que a loja anterior cometeu um erro. Ele disse que iria encomendar o arnês, já que ninguém os mantém em estoque e o envia para minha casa. Ele disse que eu poderia levá-lo para qualquer local da Best Buy e que eles instalariam meu rádio. Eu saí bastante decepcionado e alguns dias depois recebi o arnês. Desde então, parece que eles estão fazendo estritamente "somente com hora marcada" e tudo está em atraso há pelo menos um mês. Entretanto tenho este rádio inútil e peças em que gastei mais de $150 no meu baú e quando ligo para a Best Buy eles nem sequer atendem o telefone.TL;DRAfter agora duas experiências negativas numa Best Buy, apesar de ser alguém que cresceu a ir às suas lojas, vou levar o meu negócio para outro lado.