Odeio ser negativo, mas esta manhã foi uma experiência muito má. Chegou ao Home Depot para um grelhador como presente e para ser usado hoje. Encontrei um logo de cara. Tenho um associado para nos ajudar a conseguir um do inventário. Ela foi buscar, voltou 15 a 20 minutos depois para dizer que a loja não tem nenhum em stock. No entanto, o problema é o seguinte. Há uma exposição junto ao depósito de grelhadores a dizer que os grelhadores em exposição estavam em stock e disponíveis. Havia dois do mesmo tipo que nós queríamos em exposição. (2). Ela não nos tinha dito nenhuma no seu inventário e o gerente vinha falar connosco. Aproximadamente mais 20 minutos o associado volta (Sim - não o gerente que tinha dito que vinha falar) e continua a dizer-nos, de acordo com o gerente dela não há nada que eles possam fazer. Eles precisam manter os DOIS em exposição para anunciar a outros que procuram uma nova grelha. Isso me causa angústia porque não vejo razão para manter duas das mesmas churrasqueiras para Grills que NÃO TÊM!!! Parece que talvez o HD Manager não se importou com a venda ou com o cliente. Só estou a dizer!! O fim está bom. Encontrei um no Tractor Supply e era $50.00 a menos que o HD. Desculpe a reclamação, mas é uma falta definitiva de cosideração para nós consumidores.

O meu marido e eu comprámos uma nova máquina de lavar e secar há um mês. A máquina de secar deixou de funcionar logo após a compra e pouco antes de precisarmos de partir para Seattle por mais 5 semanas para um transplante de rim para ele. Liguei ao dono Brian, na véspera da cirurgia de Seattle. O Brian garantiu-me que iria simplesmente substituir a máquina de secar por uma nova e ele veio cá como um campeão. Ele percebeu que tínhamos uma secadora defeituosa fora do portão e se aproximou da placa para cuidar do nosso problema, já que estávamos fora da cidade, não acrescentando ao incômodo, nos sacudindo com homens reparadores e tentando encontrar alguém para estar na casa esperando uma pessoa aparecer... A sua equipa e ele são muito profissionais e educados. Voltaremos para qualquer compra de novos aparelhos no futuro. Obrigado, Brian!