Pago por reparações na máquina de gelo. Ele tem de encomendar peça. Ele sai, volta algumas semanas depois, instala a peça e diz "se não funcionar, ligue e nós voltaremos". Pagamos-lhe MAIS DINHEIRO e ele vai-se embora. Ainda não funciona e eu paguei por uma peça de reposição que não funcionou e não vou deixar que eles voltem para minha casa para serem cobrados, mais uma vez, por possivelmente outro fracasso. Oh, claro que não há reembolso.

Hoje eu estava ligando para o serviço de atendimento ao cliente para saber se eles têm o stand do macaco mostrado no site deles na loja, o primeiro representante do cliente simplesmente desligou após uma breve espera, o segundo me fez esperar por 20 minutos e o terceiro me perguntou novamente qual é o número da SKU, ela me disse que estava disponível, então eu perguntei em qual delas estava, ela transferiu a ligação para a quarta e eventualmente me disse que eles não a tinham. Ótimo atendimento ao cliente. Perdi meia hora e não recebi nada. Você vale 0 estrela.