Hugo Figueiredo Nogueira: Um estabelecimento com hora de encerramento às 15h30 que se recusa a atender clientes a essa mesma hora porque “já fecharam”, estando a porta ainda aberta.

TALKADRY: They are only good for opening an account and a user friendly internet banking platform. Everything else is an absolute failure. It's taking them over 2 months to resolve an issue of an unauthorized Forex transfer. Giving most absurd explanations. They don't have an explanation to why their credit cards are rejected for internet purchases. They have no issue to promise certain action in writing and retract it later.

Entrei no Hamden Home Depot para comprar vários aparelhos de aço inoxidável para o nosso escritório. Online diz que o showroom é aberto às 6 da manhã, o que me deu a oportunidade de parar antes do trabalho. Cheguei lá às 7:45 da manhã e fui para o showroom que não tinha um vendedor presente. Decidi dar uma vista de olhos para ter uma ideia do que o Id gosta de comprar. Depois de 30 minutos de espera, ainda não havia sinal do vendedor. Nessa altura dirigi-me ao balcão de atendimento ao cliente e perguntei se havia alguém de serviço para electrodomésticos de cozinha e disseram-me que sim e que chamariam o associado. A hora é agora 8:15 da manhã e esperei 15 minutos para o associado ligar para o balcão de atendimento ao cliente (depois de ter sido chamado duas vezes!). Fui informado que o associado estava ocupado a ajudar outros clientes (o que acho difícil de acreditar, pois esperei 30 minutos no showroom e nem uma única alma apareceu!). Foi-me dito para esperar até as 9:00 da manhã, quando outro associado de vendas estaria de serviço. Então eu deveria esperar em uma loja por uma hora e 15 minutos para obter alguma assistência. Escusado será dizer que saí da loja e levei o nosso negócio corporativo para Lowes, o que foi uma experiência muito melhor!

Eu trabalhei para esta loja desde o início da abertura deles. Saí em dezembro por uma razão e o gerente geral foi ele. A Melissa não era uma boa gerente. Ela tenta ser toda amiga da sua cara e forçá-la a dizer coisas sobre os seus colegas de trabalho. Depois de agir gentilmente para você, mesmo que você não falasse mal dos outros funcionários, ela se virava e falava de você! Ela disse a um dos meus colegas de trabalho que estava cansada de microgerir a minha agenda da escola secundária. Sim, eu estou no ensino médio e foi-me dito durante a minha entrevista que receberia dias de folga para funções educacionais. É trabalho da Melissas gerir a loja e criar o horário. Na minha assinatura de emprego, eu me certifiquei de que isto fosse conhecido por todos os gerentes e escrito. Ela também deixava quase todos os turnos mais cedo ou chegava tarde. Se você quiser falar com ela, é difícil. Como já disse, sou uma estudante do ensino médio. Em várias ocasiões, foi-me negado um tempo de pausa adequado com base nas leis de Ohio para menores e na própria política da Steinmart para pausas de funcionários. Nunca recebi os aumentos prometidos na minha entrevista e muitas novas contratações (que também se demitiram) foram trazidas para a empresa ganhando muito mais do que eu ganhava por trabalhar lá durante um ano. Eu teria adorado ficar na empresa por um tempo mais longo. Eu só fiquei tanto tempo devido ao excelente pessoal (além da Melissa). Fiz muitas grandes amizades aqui e sou ótima por isso, mas não sou ótima por ser tratada tão mal em uma empresa tão grande!