Lucas Martins: Excelente acabamentos, uma empresa que prima pela qualidade. Aconselho.

Alexandra Pedro: Profissionalismo, simpatia e procuram sempre o melhor investimento em prol do cliente..

Sempre uma espera na fila. Os itens devolvidos hoje estavam defeituosos com o recibo e só tinham 3 dias. o funcionário era conciso e achou que era muito difícil ter que procurar Sku. Ela parecia zangada com todo o processo. Eu tentei explicar que ela podia simplesmente informar à gerência que existe um problema com o produto que eu comprei muitas vezes ao longo dos anos e ela enviou "a culpa não é minha". O que é óbvio que não é, claro que não é. Há formas muito mais educadas de lidar com devoluções que acontecem. As vendas online da BBB estão a aumentar, talvez as pessoas mais adequadas para lidar com o público sejam justificadas!? Não vão voltar!

Comprei uma almofada de massagem Homedics e ela se autodestruiu (ver foto) e eles não me permitiram fazer uma troca, mesmo tendo a embalagem e o recibo originais - porque já passaram 90 dias - acho isso obsceno!! eu não estraguei a almofada da cadeira - a culpa foi do produto defeituoso.eu gastei o dinheiro e comprei outro com uma boa vontade - espero que este dure!