Nelson Ines: Muito bom e bonito para passar um com ou sem crianças.

Jota Pf: nem se quer me lembro de ir lá

Adorei o atendimento ao cliente hoje. A primeira pergunta foi onde podíamos encontrar um fusível para as nossas luzes de Natal. O empregado não se limitou a levar ao altar, ele escolheu o que precisávamos. Ele tinha conhecimento dos múltiplos locais na loja de onde procurar o que precisávamos. Também pedimos ajuda para procurar uma saída de substituição. Novamente o empregado escolheu o que poderíamos precisar em vez de apenas nos apontar para o corredor. Eu gostei disso. Também gostei muito que eles não assumissem isso só porque sou uma mulher no Home Depot que só estou com o tipo que está ao meu lado. Eles perguntaram se eu também precisava de assistência e me trataram como meu próprio cliente. Acontece que estava com o tipo que estava ao meu lado, mas mesmo assim gostei desse nível de serviço ao cliente.

A loja é boa como qualquer outra cama e banho além das lojas, mas a gestão e o serviço ao consumidor é muito pobre, muito pobre em pessoal e torna difícil para os clientes obter ajuda! Você também esperaria mais respeito e melhor atitude da gerência da loja nesta classe de varejo, eu não acho que nós quereríamos voltar lá novamente! Gerente de loja rude e indelicado