Alcides Sebastiao: Rápido atendimento, o café é bom, o bagaço é bem servido, bem movimentado, os clientes têm o hábito de frequentar este café, é tipo café de bairro familiar.

Emj1948: Atendimento é satisfatório ,às casas de banho é que está fora de serviço

As duas estrelas são pelo mau serviço que recebi do departamento da magnólia. Não houve seguimento após a minha consulta inicial onde um cavalheiro (Kenneth) veio à minha casa para me dar uma citação. Recebi a citação e depois segui com ele sobre o agendamento da instalação, mas nunca mais tive notícias dele. Fisicamente fui à loja depois de não ter tido notícias dele, falei com alguém do departamento de Magnólia que não me ajudou muito (ele não fez nenhuma tentativa para me ajudar com o assunto) e disse que encaminharia meu pedido via chat em grupo. Nenhuma outra ajuda foi oferecida enquanto eu estive na loja, como ver quando uma instalação poderia ser agendada, no mínimo. Foram 5 dias e eu não tive notícias de ninguém daquela loja / departamento sobre uma instalação ou até mesmo um acompanhamento para explicar porque ninguém tinha chegado ainda. Talvez seja porque tem menos de 1.000 dólares e é pouco dinheiro para esses caras que sabem, mas o atendimento ao cliente está definitivamente faltando nesse departamento. Terei todo o prazer em levar o meu negócio para outro lugar e não vou perder tempo com os supostos especialistas do departamento Magnólia.

Este é o lugar de negócios mais pouco profissional e rude com que já lidei em toda a minha vida. Liguei para o gerente, Michael Ware, para discutir algo e ele desligou na minha cara só porque não gostou do que eu tinha a dizer. Então liguei-lhe novamente e pedi para falar com o gerente distrital e ele recusou-se a dar-me o número dizendo que nós não damos números. Ele então me disse que mandaria o gerente distrital me ligar de volta e que ele encaminharia o meu número. Então eu comecei a dizer a ele que eu esperaria 15 minutos antes de eu ligar novamente e ele me cortou e desligou novamente. Isto é suposto ser um gerente de uma loja, mas ele está a agir como um amador infantil, rude e pouco profissional que não tem experiência em atendimento ao cliente. Irei contactar o BBB sobre este assunto e apresentar uma queixa no seu escritório corporativo, FOG ENTERPRISES. Qualquer pessoa com tão poucas pessoas e capacidades de comunicação não tem o negócio de ser gerente, muito menos trabalhar numa profissão onde se tem de lidar com clientes.