Sou cliente há vários anos, comprando vários aparelhos, e tendo um ótimo serviço. No entanto, nesta última segunda-feira voltei para comprar uma geladeira, entendendo a escassez com a situação atual. Fiquei muito desapontado com o serviço que recebi do representante de vendas. Fui recebido com comentários breves/rudiosos e uma atitude como se ele não quisesse vender-me uma geladeira. Entrei com conhecimento das especificações, mas as tentativas de fazer passar o meu ponto de vista não foram bem recebidas. É duvidoso que eu vá comprar novamente com eles.

Fui à procura de um frigorífico de 33 portas francesas. Não havia nenhum no chão, mas a Crystal foi lá atrás, encontrou todos os que cabiam e me deixou olhar para eles. Ela e todos os outros funcionários me fizeram sentir tão bem-vinda, e me deixaram procurar o que eu queria, desembrulhá-lo, dar-lhe um preço e decidir se eu queria ou não comprar. Eles me apoiaram muito e eu não senti nenhuma pressão quando não consegui encontrar nada no meu tamanho e faixa de preço. Eu voltava para comprar aqui num piscar de olhos. Serviço A+!